¿Cómo contar historias que sobresalgan?

"Las personas se convierten en los relatos que escuchan y los relatos que cuentan." - Elie Wiesel

may 21, 2024

Desde los inicios de la humanidad, las historias han sido el núcleo de nuestra comunicación y desarrollo. Nuestros ancestros se reunían alrededor del fuego para compartir relatos que transmitían conocimientos, enseñaban lecciones de vida y fortalecían los lazos comunitarios. Hoy, en un mundo digital y acelerado, el poder de una buena historia sigue siendo igual de relevante.

En un mundo sobresaturado de información (sólo en X se postean 500 millones tweets al día) captar y mantener la atención de nuestra audiencia es más desafiante que nunca. Sin una narrativa convincente, nuestros mensajes pueden perderse en el ruido y pasar desapercibidos. El arte de una buena narrativa es la clave para sobresalir entre la multitud y hacer que nuestra voz se escuche por encima del bullicio.

El “storytelling”

El storytelling va más allá de simplemente relatar eventos; es el arte de contar historias de manera convincente y relevante, conectando con las personas a un nivel emocional. Cuando nos sentimos representados, vemos nuestras propias experiencias y emociones reflejadas en los mensajes de otros, lo que genera una conexión empática. Esta conexión nos hace sentir comprendidos y valorados, fortaleciendo el vínculo entre mensajero y receptor aumentando la resonancia del mensaje.

Un buen ejemplo de conexión emocioanl es la campaña "Real Beauty" de Dove, donde se utilizaron historias reales de mujeres para desafiar los estándares de belleza convencionales. Estas historias resonaron profundamente con el público, creando una conexión emocional que fortaleció el posicionamiento de la marca.

¿Qué dice la data al respecto?

Las personas recuerdan hasta 22 veces más información cuando está contenida en una historia. (Stanford University)
El 64% de los consumidores quieren que las marcas se conecten emocionalmente con ellos (Leapmesh)
El 55% de los consumidores considera que las historias influyen en sus decisiones de compra. (Harvard Business Review)

Las historias no solo captan la atención, sino que también pueden transformar la percepción y decisiones de nuestra audiencia.

Frameworks

Framework de los 3 Actos: Inspirado en la estructura narrativa clásica, este framework divide la historia en tres partes: inicio, desarrollo y desenlace. El inicio establece el contexto y presenta a los personajes, el desarrollo introduce el conflicto y el desenlace ofrece una resolución.
Ejemplo: Pensemos en la historia de un emprendedor que comienza su negocio (inicio), enfrenta obstáculos significativos (desarrollo) y finalmente encuentra el éxito a través de la innovación y la perseverancia (desenlace).
StoryBrand: Creado por Donald Miller, este framework se centra en clarificar el mensaje de una marca mediante siete elementos clave, incluyendo el personaje, el problema, el guía, el plan, la llamada a la acción, el éxito y el fracaso.
Ejemplo: Una marca que vende equipos de fitness podría posicionar al cliente como el héroe (personaje) que lucha por estar en forma (problema), mientras la marca actúa como el guía que proporciona el equipo adecuado y un plan de entrenamiento (plan), llamando al cliente a tomar acción para alcanzar sus metas (llamada a la acción).
Pixar Pitch: Este framework se basa en la fórmula narrativa utilizada por Pixar y sigue la estructura: "Érase una vez... Todos los días... Un día... Por eso... Por eso... Hasta que finalmente...". Esta fórmula ayuda a crear historias claras y cohesivas.
Ejemplo: "Érase una vez un joven profesional que se sentía insatisfecho con su carrera. Todos los días soñaba con un cambio, pero no sabía por dónde empezar. Un día, descubrió un curso en línea sobre desarrollo personal. Por eso, decidió inscribirse. Por eso, comenzó a aplicar los conocimientos aprendidos y a mejorar su situación laboral. Hasta que finalmente, logró encontrar una carrera que lo hacía feliz y realizado."

El storytelling nos permite conectar de manera auténtica y significativa con nuestra audiencia. Al adoptar estas técnicas y frameworks, podemos crear historias que no solo informen, sino que también inspiren y motiven a nuestra audiencia, dejando una impresión duradera.

¿Quieren saber más? Acá les dejamos 20 ejemplos de storytelling que han hecho historia https://blog.hubspot.es/marketing/ejemplos-storytelling

Tip para ser más visible 💡

¿Debería tener un newsletter? ¿un website personal? ¿crear un Medium? ¿abrir una cuenta en TikTok?

No hay que enredarse, si quieren empezar a trabajar su marca personal, #LinkedIn es la plataforma idónea para ello, al menos para el 99% de las personas.

1️⃣ Acá están las personas relevantes de su industria o sector.

2️⃣ La gente tiene un mindset laboral y de networking.

3️⃣ Es fácil crear contenido pues es de base texto.

4️⃣ Tiene dos súperpoderes que no tiene ninguna otra red social o plataforma: (1) Permite conectar con otros, lo cual nos da el poder de contactar a otros; (2) Gran herramienta de buscador para encontrar nuestra audiencia objetivo.

Antes de abrir cualquier otro canal relacionado a su marca personal, dediquen su tiempo a sobresalir en #LinkedIn. El efecto Pareto está aquí.

El post de la semana 🏅

Todas las semanas revisaremos un post de nuestra comunidad visible. que haya tenido un alcance extraordinario y te explicaremos el porqué.

Resultados del post:

Impresiones: 13,956
Interacciones: 166
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Tracción (*): 0.95
Followers cuenta (**): 14,298

* “Impresiones / Followers.” Por encima de 10 se considera un post viral.
** al momento de publicar el post

[Posibles] Factores de viralidad:

👨‍🍳 Anécdota fuera de contexto: El post inicia con una anécdota sobre Waffle House, una cadena de comida en Estados Unidos. ¿Qué tiene que ver esto con Mariano, la tecnología y la creación de equipos? Es un inicio cautivador.
🏆 Ejemplo concreto y relevante: El ejemplo de Waffle House se utiliza para ilustrar el punto central del post: no todos quieren ser gerentes generales. A través de cómo esta cadena promueve a sus parrilleros para que cada vez tengan más responsabilidades y ganen más, sin dejar de ser parrilleros.
❤️ Identificación emocional: La narrativa destacó la importancia de reconocer y valorar las habilidades y preferencias individuales de los empleados, en lugar de asumir que todos quieren ascender a puestos de gestión y gerencia. Esto brinda una perspectiva a los lectores sobre sus situaciones laborales, ya sean ellos el talento o el jefe.
📈 Conexión personal: Mariano compartió experiencias personales al liderar Digbang, su software factory, lo que añadió autenticidad y credibilidad al mensaje. Esta conexión personal refuerza la relevancia del tema y muestra la aplicabilidad práctica de las ideas presentadas.
❓ Pregunta al lector: El post invitó a los lectores a reflexionar sobre sus propias prácticas de gestión de talento, generando interacción y debate en los comentarios. Esta llamada a la acción fomentó la participación activa y el intercambio de ideas entre los lectores.

Aunque para el volumen de seguidores de Mariano no fue un post viral, sí tuvo una muy buena acogida a nivel de reacciones y comentarios. Usar el poder de una buena historia logró conectar a un nivel superior con la audiencia.

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