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Invitamos a María Camila Segura, Chief Comms Officer en Global66, a reflexionar sobre una pregunta cada vez más importante: ¿por qué un vocero necesita construir su propia marca para fortalecer el posicionamiento de su empresa?
El valor del experto supera al valor de la marca
Según Weber Shandwick, los ejecutivos atribuyen el 45% de la valoración de mercado de su empresa a la reputación de sus líderes. Para APCO, el 77% de los inversionistas dice que la reputación del líder influye directamente en su decisión de invertir. Y según Oh My Brand, el 82% de los compradores confía más en empresas cuyos líderes mantienen perfiles activos en redes: es el efecto halo que la marca personal proyecta sobre la marca corporativa.
Los que trabajamos en PR sabemos lo difícil que es mover una estrategia con medios de comunicación sin un vocero realmente capacitado y/o experto que aporte un valor más allá de lo comercial. Los periodistas no necesitan un texto institucional o un comunicado genérico (spoiler: el anuncio que tú crees que es noticia, lamento informarte que no lo es).
Un periodista necesita alguien que le explique el contexto, necesita una fuente que le contraste un punto de vista, necesita una voz que valide o no alguna afirmación. No por nada, empresas como McKinsey, PwC o Deloitte construyeron su autoridad a través de la voz de sus expertos.
Y sé que son ejemplos muy elevados, pero en los casos donde las empresas son aún pequeñas y el negocio recién está arrancando, ¿qué mejor que apoyarse en su propia experticia para ganar credibilidad y consideración?
El PR Loop: por qué publicar en LinkedIn abre puertas mediáticas
Los medios de comunicación necesitan hoy en día tres cosas: visualizaciones (alcance), fuentes confiables y patrocinios.
Cuando una persona ha construido su marca personal, ha logrado dos cosas atractivas para los medios: un experto reconocido en un rubro o nicho y alta visualización a raíz del renombre del personaje.
Por eso los PR Loops funcionan bajo esta lógica: publicas contenido de una tendencia en tu industria, un periodista lo lee y te entrevista o te cita de forma orgánica, la exposición te valida aún más como experto y esa misma publicación te da contenido para publicar en tu canal.
Otra forma de generar un PR Loop es a través de un buen producto comunicacional. Aquí le apuntas no al foco de alcance, sino al de experticia y exclusividad (algo a lo que pocos tienen acceso).
En Global66 lo vemos funcionar con un ejemplo concreto: Rodrigo Lama, nuestro CBO, tiene un newsletter cada lunes donde hace análisis del dólar que luego es tomado por periodistas para cubrir el movimiento del tipo de cambio.
¿Qué necesita un vocero para servir al PR?
No hace falta ser una celebridad ni publicar todos los días. Lo que sí hace falta es elegir un territorio temático propio y no salirte de él, ser consistente con la propia voz y entender que cualquier comentario público puede terminar citado como si fuera una declaración oficial.
Tampoco todos parten del mismo punto: mientras más grande y expuesto es un vocero, mayor es el riesgo reputacional de lo que dice y ahí la preparación deja de ser opcional.
En el live con Pedro fuimos bastante más profundos en esto, con ejemplos reales de cómo se ve cada uno de estos puntos dentro de Global66. (incluyendo la historia de Santi Mejía y cómo fue consolidándose en paralelo como Top Voice y vocero en medios de comunicación).
Si te vas a llevar algo de esta conversación, que sea esto:
Posicionar tu marca personal y hacer una estrategia de thought leadership no es actuar un personaje: es amplificar tu propia voz, es ser auténtico y mostrar de lo que sabes.
La marca personal de un vocero no compite con la marca corporativa: la acelera, abre puertas con medios que un comunicado posiblemente no abra y cuando se gestiona bien, se convierte en un loop que se retroalimenta solo.
¿Quieres que desde Visible te ayudemos a convertir a tus líderes
en la voz que los periodistas citan?
El post de la semana 🏅
Todas las entregas revisaremos un post de nuestra comunidad Visible, que haya tenido un alcance extraordinario y te explicaremos el porqué.
Resultados del post:
Impresiones: 27.8kReacciones: 177Comentarios: 86Guardados: 11
¿Por qué le fue bien?
Concepto propio en el gancho. “Cafés cobrables” es una idea nueva, corta y fácil de repetir. Despierta curiosidad desde la primera línea y le da a la gente un término para usar en los comentarios.
Una situación que muchos han vivido. Casi todo experto ha tenido un café que terminó en asesoría gratis. El lector se ve en la historia y quiere contar la suya.
Comentar es fácil. No hace falta saber de un tema para responder: basta con una anécdota propia o una opinión sobre si hay que cobrar o no. Por eso hubo 86 comentarios frente a 177 reacciones, casi uno por cada dos.
Cierre que retoma el gancho. “Hay cafés que son cafés... y hay cafés que deberían venir con factura” redondea la idea del inicio y deja una pregunta en el aire: ¿cuándo cobrar por lo que sabes? Todos tienen una opinión.
En resumen, el post convirtió una molestia que comparten muchos profesionales en una idea con nombre propio, contada con humor y sin resentimiento. Eso abrió una conversación fácil de seguir, y los comentarios lo llevaron a más personas.
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